A integração de sistemas é um tema muito presente quando vamos implementar uma estratégia de CRM, em especial a integração com o ERP.
Um dos papeis do CRM é concentrar todas informações relevantes dos clientes e para isso é necessário muitas vezes obter dados de outros sistemas da empresa.
Neste vídeo são apresentadas algumas oportunidades de integração que farão com que o seu CRM tenha informações vitais para potencializar o relacionamento com clientes e facilitar todo processo de vendas.
Confira:
