Empresas que buscam manter sua vantagem competitiva e estar na frente da concorrência investem em atendimento ao cliente, e cada cliente tem preferência por um […]
Não, há pessoas que fazem relacionamento com cadernetinha ou apenas a memória. Mas não dá para escalar sem tecnologia.
Agora a plataforma HelloCloud conta com o HelloConnect, uma camada focada em integração com plataformas. Com objetivo de facilitar o uso apenas de módulos da […]
Nas pequenas operações a qualidade prevalece, os discadores são configurados de forma a maximizar o relacionamento, automatizar campanhas.
Os clientes estão cada vez mais exigentes, para ter resultado às vezes é necessário colocá-lo no centro de tudo, com experiências únicas.
Usar multicanais na relação com seu cliente agrega valor e consequentemente fortalece a relação, auxilia no sucesso e aumento nas vendas.
O Whatsapp como canal de relacionamento com o cliente proporciona agilidade e eficácia na comunicação. Ele não só ajuda a vender mais, mas ajuda a […]
Quando o agente de televendas inicia uma ligação com uma pessoa que está pré-disposta a ouvir sua mensagem, ele sabe que tem suas chances de conversão aumentadas. […]
A integração de sistemas é um tema muito presente quando vamos implementar uma estratégia de CRM, em especial a integração com o ERP. Um dos […]
Qual é o valor de um cliente? Essa pergunta pode parecer impossível de responder. Afinal, nenhum negócio sobrevive sem clientes, e só quem é empreendedor […]