“Implantar VoIP na minha empresa? Não tem como, a qualidade não vai ser boa. Nossa infra-estrutura não comporta; A internet não é adequada; Os equipamentos […]
Muito se pergunta se realmente vale a pena trocar toda estrutura de PABX Legado por uma solução em nuvem, a resposta mais acertiva é que […]
Para uma tarefa de enriquecimento de Leads ou qualquer base que tenha como objetivo final formar clientes, um CRM é uma peça chave e quase […]
Você pode começar falando por telefone ou e-mail, se seu cliente desejar mudar, não tem problema, você pode utilizar o SMS, ou se preferir o […]
Nem todos param no fim do ano, algumas empresas optam por férias coletivas, mas algumas operações reduzem a atuação de sua equipe mantendo parte em […]
Imagine um cenário onde você tenha uma demanda superior a sua capacidade de atendimento para determinados momentos do dia, e você tenha que manter seu […]
Otimize a rotina da sua empresa e se relacione com seus clientes por múltiplos canais. Agora com o HelloCloud e o tinyERP você pode padronizar […]
Para ampliar a demanda, muitas vezes é necessário ampliar a equipe para que possamos manter a mesma qualidade ou até mesmo melhorar o atendimento aos […]
Primeiramente o que é SAC? Serviço de Atendimento ao Consumidor, área essencial de qualquer empresa, já que toda empresa vende ao cliente, ela precisa se […]
Nem sempre é necessário, mas às vezes é interessante ter uma operação híbrida que inclua IP e tecnologia legada, de qualquer forma a necessidade que […]