Embora ainda tenhamos uma longa jornada pela frente, muitas empresas já compreenderam como será o seu consumidor no pós-pandemia porque esse consumidor já começou ou […]
Para essa pergunta pode existir muitas respostas, uma possibilidade é tecnologia, outra capacitação, foco entre muitas outras, vai depender do processo adotado pela empresa, e […]
Os consumidores atuais estão estão cada vez mais conectados, mais digitais, mais 24/7. Mas e sua empresa como está, está preparada para essas mudanças? As […]
Para uma tarefa de enriquecimento de Leads ou qualquer base que tenha como objetivo final formar clientes, um CRM é uma peça chave e quase […]
Você pode começar falando por telefone ou e-mail, se seu cliente desejar mudar, não tem problema, você pode utilizar o SMS, ou se preferir o […]
Primeiramente o que é SAC? Serviço de Atendimento ao Consumidor, área essencial de qualquer empresa, já que toda empresa vende ao cliente, ela precisa se […]
Cada vez mais a existência de um comércio eletrônico como canal de vendas vem se tornando essencial para qualquer tipo de operação, isso porque a […]
Quando se fala na implementação de ferramenta e processo de CRM em uma empresa, algumas equipes entendem isso como algo que irá burocratizar ou controlar. […]
Hoje, um dos principais meios de comunicação do Brasil é o Whatsapp, aliar isso com a versatilidade de um CRM fortalece o relacionamento com o […]
Disparar SMS, E-mail ou qualquer outra comunicação de texto para seu Cliente ou Lead de forma aleatória sem uma otimização e planejamento pode ter um […]